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"Éthique"

"Données consenties : pourquoi c'est notre ligne rouge"

2 janvier 2025"5 min" de lecture
Article BisSa

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Une ligne rouge

Chez BisSa, il y a une ligne qu'on ne franchit jamais. Une ligne qui n'est pas négociable, pas même pour un projet millionnaire.

Le consentement.

Pas le consentement de façade. Pas le consentement "on a coché une case". Le vrai consentement, éclairé, informé, libre et révocable.

Pourquoi c'est si important ?

L'histoire se répète

La tech a une longue histoire de collecte non consentie :

  • Les photos de visages utilisées sans permission pour entraîner la reconnaissance faciale
  • Les voix enregistrées sans accord pour améliorer les assistants vocaux
  • Les données de santé vendues sans que les patients le sachent

Cette histoire a créé de la méfiance. De la méfiance naît la méfiance, et de la méfiance naît l'impossibilité d'avancer.

L'Afrique mérite mieux

Le continent ne doit pas devenir un terrain d'expérimentation sans garde-fous. Les réalités africaines — la diversité culturelle, les dynamiques de pouvoir, les enjeux de représentation — exigent une approche encore plus prudente.

C'est la bonne chose à faire

Tout simplement. Il n'y a pas besoin d'autre raison.

Notre processus de consentement

L'information préalable

Avant toute collecte, nous expliquons :

  • Qui nous sommes (BisSa)
  • Pourquoi nous collectons ces données
  • Comment elles seront utilisées
  • Qui y aura accès
  • Comment elles seront stockées et protégées
  • Que la participation est volontaire
  • Que le consentement peut être retiré à tout moment

Le document de consentement

Chaque contributeur reçoit et signe un formulaire qui détaille tout cela. Le formulaire est disponible en français et dans les langues locales pertinentes.

Le consentement visuel

Pour les photos et vidéos, nous allons au-delà du document :

  • Montrer ce qu'on va photographier
  • Demander confirmation avant chaque série
  • Permettre à la personne de voir le résultat
  • Respecter un "non" sans insister

La protection des mineurs

Les moins de 18 ans nécessitent le consentement d'un parent ou tuteur légal. Point final.

Ce que le consentement n'est pas

Ce n'est pas une transaction

On ne "paie pas" le consentement avec de l'argent. La rémunération des contributeurs est separate de la question du consentement.

Ce n'est pas une case à cocher oubliée

Chaque consentement est traçable, documenté, révocable.

Ce n'est pas irréversible pour nous

Si quelqu'un retire son consentement, les données correspondantes sont retirées de nos ensembles — même si cela nous coûte du temps et de l'argent.

Les défis

La pression commerciale

"Vous pourriezCollecter plus vite si vous ne demandiez pas..." Non. La réponse est non.

L'incompréhension

"Pourquoi vous demandez ? C'est juste une photo..." Justement. C'est important, donc on demande.

Le turnover

Les gens changent d'avis. C'est leur droit. Et nous respectons ce droit.

Ce qu'on refuse

  • Collecter dans des zones où le consentement ne peut pas être librement donné
  • Travailler avec des partenaires qui ne partagent pas nos standards
  • Livrer des données dont la provenance est douteuse
  • Compromettre sur l'éthique pour respecter des délais

Le consentement comme avantage

Contre-intuitivement, notre approche stricte du consentement est un avantage :

  • Confiance : Nos clients savent d'où viennent leurs données
  • Qualité : Les contributeurs qui participent vraiment produisent de meilleures données
  • Durabilité : Une relation de confiance avec les communautés permet de travailler sur le long terme
  • Réputation : Notre nom est associé à l'intégrité

En conclusion

Le consentement n'est pas un obstacle à notre travail. C'est le fondement de tout ce qu'on fait.

Chaque personne a le droit de décider comment son image, sa voix, sa langue sont utilisées. Notre rôle est de respecter cette décision — toujours.

C'est notre ligne rouge. Et elle ne bouge pas.


Vous avez des questions sur notre approche éthique ? Contactez-nous →

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